سجل معدل الرضا عن الرواتب في أنحاء الشرق الأوسط انخفاضاً بنقطتين مئويتين فيما يتعلق بالعاملين الراضين جداً عن رواتبهم ليصل إلى 5% وفقاً لآخر استطلاع أجراه موقع " Bayt.com ", بالتعاون مع شركة  YouGov Siraj المختصة بالأبحاث. وفي الأردن بلغت النسبة نحو 5% فقط من الراضين بشكل كبير عن رواتبهم. وقد جاءت الصورة متقاربة في باقي دول الشرق الأوسط, حيث وصلت النسبة إلى الذروة في قطر إذ بلغت نحو 7% من الراضين بشكل كبير عن رواتبهم في مقابل أدنى نسبة سجلتها سورية بنحو 2% من العاملين الراضين بشكل كبير عن رواتبهم.

أما بالنسبة لباقي أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا, فإن معدل الرواتب الشهري يتفاوت بشكل هائل من دولة إلى أخرى حسبما جاء في الاستطلاع. وفي هذا العام, تفوقت قطر على الإمارات العربية المتحدة من حيث ضخامة حجم الرواتب, وذلك بوجود أكثر من ثلث العاملين في قطر, أي ما نسبته 39 بالمئة, ممن يحصلون على رواتب شهرية تتراوح بين 3001 و8000 دولار أمريكي, في الوقت الذي كانت هذه النسبة في الإمارات 37 بالمئة. وكان من غير المثير للدهشة أن منطقة الخليج لديها أكبر عدد من العاملين ممن يحصلون على أعلى الرواتب: إذ بلغت نسبة من يحصلون على أكثر من 8000 دولار شهرياً في قطر نحو 12 بالمئة, في مقابل 10 بالمئة من العاملين في الإمارات العربية المتحدة و7 بالمئة في البحرين و6 بالمئة في الكويت و3 بالمئة في كل المملكة العربية السعودية وعمان.

ووفقاً لما جاء في الموجة السابقة من الاستطلاع, كان المقيمون في بلدان شمال أفريقيا في كل من الجزائر ومصر والمغرب هم من يحصلون على أدنى الأجور في المنطقة¯ على الرغم من أن العدد الإجمالي للذين يحصلون على مستوى متدنٍ من الرواتب شهد انخفاضاً في كل دولة. أما في هذا العام, فإن 50بالمئة من المقيمين في الجزائر يكسبون مايقل عن 500 دولار شهرياً مقارنة ب¯54ب المئة في العام الماضي. أما في مصر, فإن 41 بالمئة من العاملين يحصلون على ما يصل إلى 400 بالمئة شهرياً, في مقابل 40 بالمئة من العاملين في المغرب, في الوقت الذي يحصل فيه 2% منهم على ما يزيد على 8000 دولار شهرياً. أما بالنسبة لمصر, فإن 1 بالمئة فقط من العاملين في مصر يحصلون على هذا المبلغ.

تجدر الإشارة إلى أن إجراء دراسة الرواتب في الشرق الأوسط 2010 يتم بشكل سنوي بالتعاون بين Bayt.com mYouGov Siraj , وجرى تصميمه للبحث في المستويات الحالية للأجور والعلاوات في المنطقة, إلى جانب قياس رأي الموظفين ومستويات الرضا عن الرواتب التي يتلقونها وكيفية توافقها مع كلفة المعيشة.

وتعليقاً على ذلك, صرح, الرئيس التنفيذي ل¯شركة Bayt.com ربيع عطايا: هناك طلب هائل على الأرقام الدقيقة لمستويات الرواتب في منطقة الشرق الأوسط في مختلف الصناعات وأدوار الوظائف والمستويات المهنية.

وأضاف قائلاً: نستطيع إلقاء الضوء على ماهية مستوى الرواتب التي يحصل عليها الأفراد ومعرفة ما إذا كانوا راضين بالفعل أو غير راضين عما يدفع لهم من أجور إضافة إلى توقعاتهم فيما يخص الرواتب في المستقبل والأحوال الاقتصادية من خلال إجراء استطلاع الرواتب الشامل العابر للمناطق والصناعات المختلفة والذي يغطي العاملين في كل من منطقة الخليج والهلال الخصيب وشمال أفريقيا.

كما يتم تجميع البيانات المتعلقة جزئياً من خلال النظر فيما إذا كانت زيادات متوسط الرواتب متوافقة مع متوسط ارتفاع تكلفة المعيشة. ومثلما وجد الاستطلاع السابق الذي أجراه Bayt.com , شعر العاملون بشكل عميق بأن متوسط زيادة الرواتب لم يعكس ارتفاع تكلفة المعيشة في أي من الدول التي شملها الاستطلاع. وفي المجمل, شعر العاملون في منطقة الشرق الأوسط بأن تكاليف المعيشة قفزت بمعدل 25% على الرغم من ارتفاع الرواتب بنسبة 7% فقط- أي بنسبة أكثر من الثلثين.

أما في هذا العام, كانت سورية هي البلد الذي شهد أكبر تفاوت بين ارتفاع تكاليف المعيشة مقارنة بالزيادة الحاصلة في الرواتب حيث شعر المشاركون بأن تكلفة المعيشة قفزت بنسبة 28 بالمئة, في الوقت الذي ازدادت فيه الرواتب بنسبة 9% فقط. وجاء بعدها مباشرة كل من المملكة العربية السعودية والأردن حيث شهد كل منهما تفاوتاً قدره 18 بالمئة بين ارتفاع مستوى الرواتب وارتفاع تكلفة المعيشة. وفي الوقت الذي كانت فيه الفجوات كبيرة بين زيادات الرواتب وارتفاع تكاليف المعيشة, إلا أن هذه الفجوة كانت الأقل في تونس وقطر, حيث سجلت كل منهما مانسبته 12بالمئة, وقد سجلت المغرب والبحرين فجوة قدرها 14بالمئة.

وكان من المثير للاهتمام أنه طلب من الذين شملهم الاستطلاع أن يقارنوا بين ارتفاع الرواتب للفترة الواقعة بين كانون الاول 2008 و,2009 وكذلك ارتفاع الرواتب للفترة الواقعة بين كانون الاول 2007-.2008 وحسبما جاء في نتائج الدول التي اعطاها الاستطلاع, كانت زيادات الرواتب للفترة الواقعة بين 2007-2008 أعلى من مثيلاتها في العام اللاحق, الأمر الذي قد يُظهر تأثير الركود على الرواتب في المنطقة. وفي المتوسط, كان ارتفاعات الرواتب في 2007-2008 حوالي 9بالمئة مقارنة بمعدل قدره 7.3 بالمئة في العام الذي تبعه.

وبحث استطلاع الرواتب لهذا العام مستوى رضا المشاركين عن زيادة الأجور التي حصلوا عليها. وبالنسبة للجزء الأكبر, بلغت نسبة المشاركين الذين لم يتلقوا زيادة في الرواتب مانسبته 44بالمئة. وقد بلغت هذه النسبة في الإمارات العربية المتحدة نحو 55بالمئة, في مقابل نسبة هائلة في الكويت بلغت 59 بالمئة- وهي أعلى نسبة مسجلة بين الدول المشمولة بالاستطلاع, في مقابل 43 بالمئة في الأردن. وفي الأردن, قال 4بالمئة فقط من العاملين في الاردن بأنهم سعداء جداً بالزيادة التي حصلوا عليها, وعبر 14بالمئة عن عدم سعادتهم بشكل كبير, فيما اعتبر 17بالمئة أنفسهم بأنهم غير سعداء, في الوقت الذي اتفق فيه 7بالمئة فقط بأن ارتفاعات الأجور كانت عادلة إذا ما أخذنا الأزمة الاقتصادية في عين الاعتبار.

وتطرق الاستطلاع إلى النسبة التي نجح الأفراد في ادخارها من رواتبهم شهرياً. وقد أظهرت النتائج نسبة عالية قدرها 38 بالمئة من الذين لم يستطيعوا ادخار أي شيئ من رواتبهم الشهرية على الإطلاق. وكانت كل من الأردن والمغرب وسورية هي الدول التي ظهر المشاركون فيها أن احتمال الادخار ضعيف لديهم, وقد جاءت النسب 54 بالمئة و51 بالمئة و50 بالمئة على التوالي ممن صرحوا بأنهم لا يدخرون أي مال على أساس شهري. وكان المشاركون في قطر هم أفضل المدخرين فقد قال 74 بالمئة من المشاركين أنهم تمكنوا من ادخار المال كل شهر, وتبعهم في هذا المنحى 71% من المشاركين في عمان.

وعلى الرغم من عدم السعادة الناشئة عن زيادات الأجور, إلا أن المشاركين في المنطقة لايزالون يؤمنون بأنهم أفضل من غيرهم فيما يتعلق بنوعية الحياة التي يعيشونها في بلد الإقامة عندما قورنوا بنظرائهم. وفي المجمل, قال 40 بالمئة من العاملين فيها بأنهم أفضل من الآخرين, في حين قال 41 بالمئة بأنهم في نطاق المعدل. أما على الجانب الآخر, قال 16 بالمئة فقط من المشاركين بأنهم في وضع أسوأ من الآخرين. أما في الأردن, قال المشاركون بأنهم يشعرون بأن ظروفهم أسوأ مع وجود 21بالمئة من المستطلعة آراؤهم ممن قالوا بأن ظروفهم أسوأ من الآخرين في جيلهم.

وقالت, مديرة التسويق في: جوانا لونغوورث  YouGov Siraj على أرباب العمل  والعمال الاطلاع على مثل هذه الدراسة لمساعدتهم في قياس ما عليهم دفعه وما عليهم توقعه على التوالي. فنظرا للظروف الاقتصادية الصعبة التي مر بها العالم السنة الماضية, من غير المفاجئ ان لم يكن قد حصل هذا العدد الكبير من العمال على زيادة راتب. الا ان عددا كبيرا من العاملين في المنطقة يشعرون بان اوضاعهم أفضل من آخرين من حيث نوعية الحياة. وهذا يظهر انه على الرغم من شعورهم بعدم الرضا ازاء عدم حصولهم على زيادة راتبهم أو حيال الوضع الاقتصادي الحالي, هم في الواقع لا يزالون يشعرون بانهم في وضع جيد نسبيا.

وقد أظهرت الدراسة أيضاً أن 74 بالمئة من المقيمين في منطقة الشرق الأوسط يشعرون بأنهم تأثروا شخصياً بالأزمة المالية العالمية. أما أكثر الدول تأثراً ضمن الدول التي شملها الاستطلاع, فقد كان الأردن بنسبة 81 بالمئة. وكانت عمان ولبنان أقل الدول تأثراً بوجود 57 بالمئة و58 بالمئة على التوالي ممن قالوا بأنهم تأثروا بهذه الأزمة.

وعندما طُرح السؤال على المشاركين عن شعورهم نحو المناخ الاقتصادي الحالي فيما يتعلق بسوق العمل, قال ما يقارب 22 بالمئة منهم بأنهم يشعرون بالتفاؤل حيال نمو اقتصادي قوي في بلد الإقامة وبأن المزيد من فرص العمل ستكون متوفرة في غضون عام من الآن. وعلى النقيض مما جاء في الموجة السابقة من الاستطلاع حيث كان العاملون في المنطقة متشائمين بشكل كبير حيال المستقبل, شعر 18بالمئة فقط بالتشاؤم حيال المستقبل, الأمر الذي يشكل تحسناً عامّاً فيما يتعلق بالتفاؤل. وكانت عمان والمغرب هما الدولتان الأكثر تفاؤلاً حيال المستقبل إذ قال 34 بالمئة و28 بالمئة على التوالي بأنهم متفاؤلون جداً, في الوقت الذي كان فيه لبنان أقل الدول تفاؤلاً بوجود 14بالمئة من العاملين الذين صرحوا بأنهم متفائلون جداً. وفي الأردن, قال 29% بأنهم متشائمون جداً حيال المستقبل, فيما اتفق 16بالمئة بأنهم متفائلون جداً.

واختتم عطايا بقوله: يفيد استطلاع الرواتب في رسم صورة واضحة عن الأوضاع الاقتصادية داخل بلد ما, كما يسمح للمؤسسات وأصحاب الوظائف والمستثمرين في مختلف أنواع الصناعات ليروا كيف أن مستويات الرواتب تتغير من عام لآخر. إن إجراء مثل هذا الاستطلاع يمكننا من تزويد المؤسسات في أنحاء المنطقة بقيمة مضافة من خلال منحها نظرة معمقة نحو الاتجاهات الحالية وكذلك الشعور السائد في سوق العمل, الأمر الذي يمكن استخدامه كقوة داعمة لإحداث تغيير مؤثر.

تجدر الإشارة أن البيانات الاحصائية لدراسة الرواتب في الشرق الاوسط ,2010 تمّ جمعها على شبكة الانترنت في شهر شباط 2010 بمشاركة 10.699 شخصاً لهذا الغرض في كلّ من دولة الإمارات العربية المتحدة والسعودية وقطر وعمان والكويت والبحرين وسورية ولبنان ومصر والمغرب وتونس والجزائر. وقد شمل الاستطلاع كلاً من الذكور والإناث الذين تتجاوز اعمارهم 20 عاماً من جميع الجنسيات.